Διαχείριση Κριτικών
Διαχείριση Online Φήμης για Επιχειρήσεις
Περισσότερες Αξιολογήσεις στην Google
Μόνο οι Θετικές
Αύξησε αυτόματα τις 5 αστέρων κριτικές σου στην Google και προστατέψτε τη φήμη της επιχείρησης σου από αρνητικά σχόλια πριν δημοσιευτούν
Περισσότερες Αξιολογήσεις στην Google
Μόνο οι Θετικές
Αύξησε αυτόματα τις 5 αστέρων κριτικές σου στην Google και προστατέψτε τη φήμη της επιχείρησης σου από αρνητικά σχόλια πριν δημοσιευτούν
Η Πραγματικότητα που Αντιμετωπίζει κάθε Επιχείρηση
Ένας δυσαρεστημένος πελάτης γράφει κριτική αμέσως.
Ένας ικανοποιημένος... το ξεχνά.
Ένας δυσαρεστημένος πελάτης γράφει κριτική αμέσως.
Ένας ικανοποιημένος... το ξεχνά.
|
Μια αρνητική κριτική φαίνεται σε ΟΛΟΥΣ Το 94% των καταναλωτών αποφεύγει επιχειρήσεις με αρνητικές κριτικές. Ακόμα και μια αρνητική κριτική μπορεί να σου κοστίσει δεκάδες πελάτες |
Οι ευχαριστημένοι πελάτες σιωπούν Μόνο το 7% των ικανοποιημένων πελατών αφήνει κριτική από μόνο του. Χρειάζεσαι ένα σύστημα που να τους οδηγεί να αφήνουν κριτικές |
Χαμηλή βαθμολογία = χαμηλή θέση Η Google βάζει ψηλότερα επιχειρήσεις με περισσότερες & καλύτερες κριτικές. Λιγότερες κριτικές = χαμηλότερη κατάταξη στα Google Maps |
Πώς Λειτουργεί το Σύστημά μας
1. Αποστολή Αιτήματος Αξιολόγησης μέσω e-Mail, QR Code, Link
Μετά από κάθε συναλλαγή, ο πελάτης λαμβάνει αυτόματα email με ευγενική παράκληση να αξιολογήσει την εμπειρία του. Το σωστό timing αυξάνει θεαματικά τα ποσοστά ανταπόκρισης
2. Φιλτράρισμα Πριν τη Δημοσίευση
Το σύστημα φιλτράρει την εμπειρία του πελάτη πριν τον στείλει στην Google. Αν είναι θετική → απευθείας στο Google Review. Αν υπάρχει παράπονο → έρχεται ιδιωτικά σε εσένα για επίλυση
3. Αύξηση Βαθμολογίας & Κατάταξης
Οι 5 αστέρων κριτικές συσσωρεύονται στο Google Business Profile σου, ανεβάζουν τη μέση βαθμολογία και βελτιώνουν αυτόματα τη θέση σου στα Google Maps και τις τοπικές αναζητήσεις
Μετά από κάθε συναλλαγή, ο πελάτης λαμβάνει αυτόματα email με ευγενική παράκληση να αξιολογήσει την εμπειρία του. Το σωστό timing αυξάνει θεαματικά τα ποσοστά ανταπόκρισης
2. Φιλτράρισμα Πριν τη Δημοσίευση
Το σύστημα φιλτράρει την εμπειρία του πελάτη πριν τον στείλει στην Google. Αν είναι θετική → απευθείας στο Google Review. Αν υπάρχει παράπονο → έρχεται ιδιωτικά σε εσένα για επίλυση
3. Αύξηση Βαθμολογίας & Κατάταξης
Οι 5 αστέρων κριτικές συσσωρεύονται στο Google Business Profile σου, ανεβάζουν τη μέση βαθμολογία και βελτιώνουν αυτόματα τη θέση σου στα Google Maps και τις τοπικές αναζητήσεις
Feedbacks: Γιατί οι Κριτικές Google Είναι ο #1 Παράγοντας Εμπιστοσύνης
Ο πελάτης εμπιστεύεται τις κριτικές άλλων πελατών 12 φορές περισσότερο από όσα εσύ λες για την επιχείρηση σου
Πριν ο πελάτης πάρει τηλέφωνο, κάνει ένα πράγμα: ψάχνει τις κριτικές για την επιχείρηση σπυ στην Google
Αν έχεις 3 αστέρια ή λίγες κριτικές πάει στον ανταγωνιστή σου
Αν έχεις 4.5+ αστέρια & δεκάδες θετικές κριτικές, σε εμπιστεύεται αμέσως
Το πρόβλημα; Οι ικανοποιημένοι πελάτες σπάνια αφήνουν κριτική μόνοι τους. Οι δυσαρεστημένοι όμως αφήνουν πάντα. Αυτό σημαίνει ότι αν δεν διαχειριστείς ενεργά τις κριτικές σου, η εικόνα σου online δεν θα αντικατοπτρίζει την πραγματική ποιότητα της δουλειάς σου.
Τα Νούμερα Μιλάνε από Μόνα τους
93% Διαβάζει κριτικές πριν αγοράσει
4.5+ Ελάχιστη βαθμολογία για εμπιστοσύνη
3x Περισσότερες κλήσεις με 5★ reviews
Ο πελάτης εμπιστεύεται τις κριτικές άλλων πελατών 12 φορές περισσότερο από όσα εσύ λες για την επιχείρηση σου
Πριν ο πελάτης πάρει τηλέφωνο, κάνει ένα πράγμα: ψάχνει τις κριτικές για την επιχείρηση σπυ στην Google
Αν έχεις 3 αστέρια ή λίγες κριτικές πάει στον ανταγωνιστή σου
Αν έχεις 4.5+ αστέρια & δεκάδες θετικές κριτικές, σε εμπιστεύεται αμέσως
Το πρόβλημα; Οι ικανοποιημένοι πελάτες σπάνια αφήνουν κριτική μόνοι τους. Οι δυσαρεστημένοι όμως αφήνουν πάντα. Αυτό σημαίνει ότι αν δεν διαχειριστείς ενεργά τις κριτικές σου, η εικόνα σου online δεν θα αντικατοπτρίζει την πραγματική ποιότητα της δουλειάς σου.
Τα Νούμερα Μιλάνε από Μόνα τους
93% Διαβάζει κριτικές πριν αγοράσει
4.5+ Ελάχιστη βαθμολογία για εμπιστοσύνη
3x Περισσότερες κλήσεις με 5★ reviews
Τι Κάνει το OG Feedbacks;
01. Αυτοματοποιεί τη συλλογή κριτικών — στέλνει αίτημα στους ικανοποιημένους πελάτες σου
02. Φιλτράρει τις αρνητικές κριτικές — αν κάποιος είναι δυσαρεστημένος, λαμβάνεις ειδοποίηση πριν βγει δημόσια
03. Αυξάνει τη βαθμολογία σου στην Google, σταδιακά κι οργανικά
04. Ενισχύει το Local SEO — η Google ανεβάζει ψηλότερα τις επιχειρήσεις με πολλές θετικές κριτικές
Μια επιχείρηση με 50+ κριτικές και 4.5+ αστέρια εμφανίζεται κατά μέσο όρο 35% υψηλότερα στα αποτελέσματα των Google Maps σε σχέση με ανταγωνιστές χωρίς κριτικές
Οι κριτικές δεν είναι απλά «νούμερα». Είναι ο πιο ισχυρός τρόπος να χτίσεις εμπιστοσύνη χωρίς να ξοδέψεις ούτε ένα ευρώ σε διαφήμιση
Άφησε τους πελάτες σου να μιλήσουν για εσένα
01. Αυτοματοποιεί τη συλλογή κριτικών — στέλνει αίτημα στους ικανοποιημένους πελάτες σου
02. Φιλτράρει τις αρνητικές κριτικές — αν κάποιος είναι δυσαρεστημένος, λαμβάνεις ειδοποίηση πριν βγει δημόσια
03. Αυξάνει τη βαθμολογία σου στην Google, σταδιακά κι οργανικά
04. Ενισχύει το Local SEO — η Google ανεβάζει ψηλότερα τις επιχειρήσεις με πολλές θετικές κριτικές
Μια επιχείρηση με 50+ κριτικές και 4.5+ αστέρια εμφανίζεται κατά μέσο όρο 35% υψηλότερα στα αποτελέσματα των Google Maps σε σχέση με ανταγωνιστές χωρίς κριτικές
Οι κριτικές δεν είναι απλά «νούμερα». Είναι ο πιο ισχυρός τρόπος να χτίσεις εμπιστοσύνη χωρίς να ξοδέψεις ούτε ένα ευρώ σε διαφήμιση
Άφησε τους πελάτες σου να μιλήσουν για εσένα
Δωρεάν Συμβουλευτική 15'
Θέλεις περισσότερες 5★ κριτικές;
Κλείσε μια δωρεάν συμβουλευτική 15'. Δες πόσες νέες 5★ κριτικές μπορείς να αποκτήσεις και πώς να προστατευτείς από τις αρνητικές
Τι περιλαμβάνει η δωρεάν συμβουλευτική:
✅ Ανάλυση της τρέχουσας βαθμολογίας σου στην Google
✅ Σύγκριση με τον τοπικό ανταγωνισμό
✅ Πρόταση στρατηγικής για την επιχείρηση σου
✅ Απαντήσεις σε κάθε ερώτησή σου
✅ Ανάλυση της τρέχουσας βαθμολογίας σου στην Google
✅ Σύγκριση με τον τοπικό ανταγωνισμό
✅ Πρόταση στρατηγικής για την επιχείρηση σου
✅ Απαντήσεις σε κάθε ερώτησή σου